Plano de go-live com rollback e critérios de no-go

Elabore um Plano de Go-Live completo para:

Projeto: [NOME DO PROJETO]
Sistema/Produto: [O QUE SERÁ IMPLANTADO]
Data planejada: [DATA]
Janela de implantação: [EX: SÁBADO 22H - DOMINGO 06H]
Ambientes: [EX: 120 LOJAS EM 3 ONDAS]
Usuários impactados: [QUANTIDADE]
Sistemas integrados: [LISTE SISTEMAS QUE DEPENDEM/SÃO IMPACTADOS]
Último incidente de go-live: [DESCREVA O QUE ACONTECEU]

O plano deve incluir:

**Fase 1 — Preparação (T-14 dias a T-1):**
1) Checklist de prontidão (30+ itens):
   - Ambiente de produção validado
   - Dados migrados e reconciliados
   - Testes de aceitação do usuário (UAT) concluídos com sign-off
   - Treinamento de usuários concluído
   - Documentação operacional atualizada
   - Comunicação enviada a todos os impactados
   - Equipe de plantão confirmada
2) Dry run (ensaio geral):
   - Data e ambiente do dry run
   - Cenários a testar
   - Critérios de sucesso do dry run

**Fase 2 — Gate de Go/No-Go (T-1 dia):**
3) Reunião de decisão:
   - Participantes obrigatórios
   - Critérios de GO (todos devem ser TRUE):
     [10 CRITÉRIOS ESPECÍFICOS PARA O PROJETO]
   - Critérios de NO-GO (qualquer um impede):
     [5 CRITÉRIOS DE BLOQUEIO]
   - Autoridade final de decisão: [CARGO]
   - Comunicação da decisão: quem avisa quem

**Fase 3 — Execução (dia do go-live):**
4) Runbook passo a passo:
   - Sequência de ações com responsável e horário
   - Pontos de verificação (checkpoints) entre etapas
   - Scripts/comandos a executar (referência)
   - Critérios de sucesso de cada etapa
5) War room:
   - Quem participa e canais de comunicação
   - Frequência de status updates
   - Escalation matrix durante o go-live

**Fase 4 — Rollback:**
6) Critérios de ativação do rollback:
   - Ponto de não-retorno (após este ponto, rollback não é viável)
   - Cenários que disparam rollback
   - Autoridade de decisão de rollback
7) Procedimento de rollback passo a passo
8) Tempo estimado de rollback
9) Comunicação de rollback (interna e externa)

**Fase 5 — Estabilização (T+1 a T+14):**
10) Monitoramento intensivo (métricas e alertas)
11) Critérios de encerramento do suporte pós-go-live
12) Handover para operação (BAU)

Formato: plano operacional com runbook, checklists, critérios de decisão e templates de comunicação.