Pesquisa de engajamento e clima organizacional com plano de ação

Estruture uma pesquisa de engajamento e clima organizacional para [NOME DA EMPRESA], com [NÚMERO] colaboradores, distribuídos em [NÚMERO] áreas/departamentos.

**Fase 1 — Design da pesquisa:**

1) **Dimensões a avaliar (8-10 dimensões):**

Para cada dimensão, crie 3-4 afirmações com escala Likert (1 a 5):

- Liderança direta: "Meu gestor me dá feedback construtivo regularmente"
- Desenvolvimento: "Tenho oportunidades reais de crescimento aqui"
- Reconhecimento: "Sinto que meu trabalho é valorizado"
- Comunicação: "Entendo para onde a empresa está indo"
- Bem-estar: "Consigo manter equilíbrio entre vida pessoal e trabalho"
- Remuneração: "Minha remuneração é justa para o que entrego"
- Diversidade e inclusão: "Posso ser quem sou aqui sem medo"
- Infraestrutura: "Tenho as ferramentas necessárias para trabalhar bem"
- [DIMENSÃO CUSTOMIZADA 1]: ligada a [CONTEXTO DA EMPRESA]
- [DIMENSÃO CUSTOMIZADA 2]: ligada a [CONTEXTO DA EMPRESA]

2) **Perguntas abertas (máximo 3):**
- "O que você mais valoriza em trabalhar aqui?"
- "Se pudesse mudar UMA coisa, o que seria?"
- "Tem algo que você gostaria de dizer e nunca teve oportunidade?"

3) **eNPS:**
- "De 0 a 10, o quanto você recomendaria [EMPRESA] como lugar para trabalhar?"

**Fase 2 — Aplicação:**
- Ferramenta: [QULTURE.ROCKS/GOOGLE FORMS/CULTURE AMP/OFFICEVIBE]
- Comunicação pré-pesquisa (email do CEO + lembrete dos gestores)
- Garantia de anonimato (explicar como funciona)
- Período: [DIAS] dias úteis
- Meta de adesão: [%]
- Lembrete a cada [DIAS] dias

**Fase 3 — Análise:**

- Dashboard geral (todas as dimensões × nota média)
- Cortes de análise: por área, senioridade, tempo de casa, modalidade (presencial/remoto), gênero
- Identificar:
  - Top 3 pontos fortes (celebrar)
  - Top 3 pontos críticos (agir urgente)
  - Áreas outliers (muito acima ou abaixo da média)
  - Correlações (ex: engajamento × gestor)

**Fase 4 — Plano de ação:**

Para cada ponto crítico:
- Ação concreta (não "melhorar comunicação", mas "implementar reunião quinzenal de resultados")
- Responsável
- Prazo
- Recurso necessário
- Como medir se funcionou

**Template de devolutiva:**
- Para a empresa toda: resumo de 1 página + compromissos públicos
- Para cada gestor: resultados da sua área + plano de ação sugerido
- Para os colaboradores: "Vocês falaram, nós ouvimos. Aqui está o que vamos fazer."

**Cadência:**
- Pesquisa completa: [FREQUÊNCIA: anual/semestral]
- Pulse surveys (5 perguntas): [FREQUÊNCIA: mensal/trimestral]

Garanta conformidade com LGPD para dados sensíveis de clima.