Banco de mensagens WhatsApp para clínica médica conforme CFM
15 templates de mensagens automatizadas para WhatsApp Business respeitando normas do CFM.
Objetivo do Prompt
Automatizar a comunicação com pacientes via WhatsApp Business mantendo tom humano e cumprindo a Resolução CFM n. 2.336/2023 sobre publicidade médica.
Exemplo Real de Uso
O Dr. Rafael, ortopedista em Belo Horizonte, atende 120 pacientes/mês e perde 2 horas/dia respondendo WhatsApp. Precisa de mensagens automáticas para confirmação, pós-consulta e lembretes que não pareçam robóticas e respeitem as normas do Conselho.
Prompt
Elabore um banco completo de 15 mensagens automáticas para WhatsApp Business de clínica de [ESPECIALIDADE], respeitando integralmente a Resolução CFM n. 2.336/2023. Organize por categoria: **CATEGORIA 1 — Agendamento (4 mensagens):** - Confirmação de agendamento (com data, horário, endereço) - Lembrete 24h antes (incluindo orientações de preparo) - Reagendamento (tom empático, sem pressão) - Aviso de disponibilidade na lista de espera **CATEGORIA 2 — Pós-consulta (4 mensagens):** - Agradecimento pós-consulta (personalizado com nome) - Lembrete de retorno em [PERÍODO] - Orientações pós-procedimento de [PROCEDIMENTO] - Solicitação de avaliação no Google (sem condicionar a benefício) **CATEGORIA 3 — Administrativo (4 mensagens):** - Horário de funcionamento e endereço - Convênios aceitos: [LISTA_CONVÊNIOS] - Documentos necessários para primeira consulta - Formas de pagamento e política de cancelamento **CATEGORIA 4 — Relacionamento (3 mensagens):** - Aniversário do paciente (sem menção a procedimentos) - Campanha de saúde sazonal (ex: Outubro Rosa, Novembro Azul) - Novidade da clínica (novo serviço ou equipamento) Dados da clínica: - Nome: [NOME_DA_CLÍNICA] - Especialidade: [ESPECIALIDADE] - Médico responsável: Dr(a). [NOME] — CRM [NÚMERO]/[UF] - Endereço: [ENDEREÇO] - Convênios: [LISTA_CONVÊNIOS] **Regras obrigatórias:** - Respeitar Resolução CFM n. 2.336/2023 - Jamais prometer resultados de tratamento - Não usar antes/depois - Tom acolhedor e profissional - Emojis com moderação (máximo 2 por mensagem) - Incluir opção de descadastro (LGPD)
Como usar este prompt
- 1Cole o prompt diretamente no ChatGPT, Claude, Gemini ou qualquer assistente de IA.
- 2Personalize os campos entre colchetes [assim] com suas informações específicas.
- 3Para melhores resultados, forneça contexto adicional sobre seu caso de uso.
- 4Combine múltiplos prompts em uma conversa para resultados mais completos.
- 5Salve os prompts que mais usa para acesso rápido no futuro.
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