Plano de teste de usabilidade remoto com Maze e Hotjar

Planeje um teste de usabilidade remoto nao-moderado para [NOME DO PRODUTO/FUNCIONALIDADE], usando Maze para testes de tarefa e Hotjar para analise comportamental.

Funcionalidade sendo testada: [DESCRICAO DA FUNCIONALIDADE]
Hipoteses a validar: [HIPOTESE 1], [HIPOTESE 2], [HIPOTESE 3]
Prototipo disponivel em: [FIGMA/ADOBE XD/LINK]

**1) Setup do Maze:**
- [NUMERO] tarefas ordenadas por complexidade crescente
- Para cada tarefa:
  - Briefing para o participante (texto claro, sem vies)
  - Tela inicial e caminho esperado (happy path)
  - Criterio de sucesso (tela final correta)
  - Tempo maximo aceitavel
  - Pergunta de follow-up (escala de dificuldade 1-7)
- Screener questions para filtrar participantes
- Mensagem de boas-vindas e encerramento

**2) Setup do Hotjar:**
- Heatmaps: paginas prioritarias para rastreamento de clique, scroll e movimento
- Recordings: filtros para sessoes relevantes (duracao, paginas visitadas, rage clicks)
- Surveys: micro-pesquisa de satisfacao ao final do fluxo
- Funnels: etapas do fluxo para medir drop-off

**3) Recrutamento:**
- Perfil dos participantes (criterios de inclusao/exclusao)
- Tamanho da amostra por segmento (poder estatistico)
- Canais de recrutamento no Brasil (UserTesting BR, redes sociais, base propria)
- Incentivo: valor e forma de pagamento (PIX)
- Cronograma de coleta

**4) Metricas:**
- Taxa de sucesso por tarefa (benchmark: >78%)
- Tempo medio por tarefa vs. benchmark
- Taxa de erro e misclicks
- SUS (System Usability Scale) score
- NPS da funcionalidade
- Heatmap density por area

**5) Analise e Reportagem:**
- Template de relatorio com severity rating (critico/alto/medio/baixo)
- Framework de priorizacao (impacto x frequencia)
- Recomendacoes acionaveis por finding
- Comparacao com benchmarks do setor de [SETOR]

Orcamento total: R$ [VALOR]. Timeline: [NUMERO] dias.