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Roteiro de entrevista em profundidade com usuarios brasileiros

Roteiro estruturado para entrevistas qualitativas de 45 minutos que revelam necessidades reais, frustracoes e comportamentos.

entrevistapesquisa qualitativaroteiroinsightsusuarios

Objetivo do Prompt

Conduzir entrevistas em profundidade que gerem insights acionaveis sobre as necessidades, dores e comportamentos dos usuarios no contexto brasileiro.

Exemplo Real de Uso

A CasaNova, proptech de Sao Paulo, precisa entender por que 40% dos usuarios desistem na etapa de simulacao de financiamento do app. O time de produto suspeita de problemas de UX, mas nao tem dados qualitativos para confirmar.

Prompt

Crie um roteiro de entrevista em profundidade para [NOME DO PRODUTO], focando em entender [OBJETIVO DA PESQUISA].

Perfil dos participantes: [PERSONA - idade, profissao, contexto de uso].
Duracao: [DURACAO] minutos. Formato: [REMOTO/PRESENCIAL].

**1) Aquecimento (5 min):**
- 3 perguntas de rapport para deixar o participante confortavel
- Explicacao do processo e consentimento (LGPD)
- Lembrete: nao existem respostas certas ou erradas

**2) Contexto e Rotina (10 min):**
- Perguntas sobre o dia a dia relacionado ao problema
- Como resolve [PROBLEMA] atualmente (sem mencionar o produto)
- Frequencia e contexto de uso (quando, onde, com que dispositivo)
- Frustracoes com solucoes atuais

**3) Exploracao do Produto (15 min):**
- Primeira impressao ao abrir [TELA/FUNCIONALIDADE]
- Tarefa guiada: "Me mostre como voce faria [TAREFA]"
- Think-aloud protocol: pedir que narre pensamentos em voz alta
- Pontos de confusao, hesitacao ou frustracao
- O que esperava encontrar vs. o que encontrou

**4) Aprofundamento (10 min):**
- Momentos de maior frustracao no fluxo
- O que faria desistir completamente
- Funcionalidade que mais faz falta
- Comparacao com concorrentes (se usar)
- Disposicao para pagar / valor percebido

**5) Fechamento (5 min):**
- "Se pudesse mudar uma coisa, qual seria?"
- "Tem algo que eu nao perguntei e voce gostaria de compartilhar?"
- Agradecimento e informacao sobre proximos passos

**6) Guia do Moderador:**
- Tecnicas de follow-up ("Me conte mais", "Por que isso importa?")
- Como lidar com participantes timidos ou prolixos
- Red flags que indicam vies de desejabilidade social
- Template de anotacoes com categorias pre-definidas

**7) Analise Pos-Entrevista:**
- Framework de categorizacao de insights (Jobs-to-be-Done)
- Template de affinity mapping
- Como priorizar findings por impacto

Adapte a linguagem para [NIVEL DE FORMALIDADE] e considere aspectos culturais brasileiros (evitar confronto direto, tendencia a agradar o entrevistador).

Como usar este prompt

  1. 1Cole o prompt diretamente no ChatGPT, Claude, Gemini ou qualquer assistente de IA.
  2. 2Personalize os campos entre colchetes [assim] com suas informações específicas.
  3. 3Para melhores resultados, forneça contexto adicional sobre seu caso de uso.
  4. 4Combine múltiplos prompts em uma conversa para resultados mais completos.
  5. 5Salve os prompts que mais usa para acesso rápido no futuro.

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