Política de contas a receber e redução de inadimplência
Cria uma política completa de crédito, cobrança e recuperação para reduzir inadimplência e melhorar o caixa.
Objetivo do Prompt
Estabelecer regras claras de concessão de crédito, automatizar a cobrança em múltiplos estágios e implementar estratégias de recuperação que reduzam a inadimplência sem perder clientes.
Exemplo Real de Uso
A Distribuidora de Materiais Elétricos VoltMax, com 380 clientes ativos e inadimplência de 8,5% (média do setor é 4%), está perdendo R$ 95 mil/mês em recebíveis vencidos e quer um processo estruturado de cobrança.
Prompt
Crie uma política completa de contas a receber e gestão de inadimplência para [NOME DA EMPRESA], do setor de [SETOR], com [NÚMERO] clientes ativos e inadimplência atual de [PERCENTUAL]%. **Situação atual:** - Faturamento mensal: R$ [VALOR] - Contas a receber total: R$ [VALOR] - Vencidos 1-30 dias: R$ [VALOR] - Vencidos 31-60 dias: R$ [VALOR] - Vencidos 61-90 dias: R$ [VALOR] - Vencidos 90+ dias: R$ [VALOR] - Prazo médio concedido: [DIAS] dias - Forma de pagamento: [BOLETO/PIX/CARTÃO/CHEQUE] **1) Política de crédito (novos clientes):** - Análise cadastral: documentos exigidos (CNPJ/CPF, contrato social, referências) - Consulta SPC/Serasa: score mínimo aceitável - Limite de crédito inicial: critérios de cálculo - Limite progressivo: como aumentar conforme histórico - Exceções: quem pode aprovar crédito acima do limite **2) Régua de cobrança automatizada:** | Etapa | Timing | Ação | Canal | Template | |-------|--------|------|-------|----------| | Lembrete | D-3 | Aviso de vencimento | WhatsApp/Email | [texto sugerido] | | 1ª cobrança | D+1 | Aviso amigável | WhatsApp | [texto] | | 2ª cobrança | D+7 | Cobrança formal | Email + Telefone | [texto] | | 3ª cobrança | D+15 | Suspensão de crédito | Email formal | [texto] | | Negativação | D+30 | Registro SPC/Serasa | Carta + Email | [texto] | | Jurídico | D+60 | Protesto ou cobrança judicial | Carta AR | [texto] | | Negociação | D+90 | Proposta de acordo | Telefone | [script] | **3) Incentivos para pagamento pontual:** - Desconto para pagamento antecipado - Programa de fidelidade/rebate - Condições especiais para PIX em D+0 **4) Métricas de acompanhamento:** - Aging report semanal - Índice de inadimplência por faixa - DSO (Days Sales Outstanding) - PCLD (Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa) - Meta: inadimplência < [PERCENTUAL]% em [MESES] meses **5) Ferramentas recomendadas:** - Software de cobrança (Assertiva, Neofin, Cobrato) - Integração com [ERP: ContaAzul/Omie/Nibo] Inclua templates de mensagem para cada etapa da régua.
Como usar este prompt
- 1Cole o prompt diretamente no ChatGPT, Claude, Gemini ou qualquer assistente de IA.
- 2Personalize os campos entre colchetes [assim] com suas informações específicas.
- 3Para melhores resultados, forneça contexto adicional sobre seu caso de uso.
- 4Combine múltiplos prompts em uma conversa para resultados mais completos.
- 5Salve os prompts que mais usa para acesso rápido no futuro.
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