Pausar ou mudar de plano

Às vezes, a vida fica corrida e você precisa de um tempinho. Ou talvez queira aproveitar recursos que não estavam no seu plano anterior. A boa notícia é que você pode pausar sua assinatura ou mudar de plano a qualquer momento — sem complicação.

Neste artigo, você aprende como fazer isso na prática.

Como pausar sua assinatura

Se você precisa de uma pausa nos estudos, pode pausar sua assinatura por um período determinado. Durante a pausa, você mantém acesso ao que já assistiu, mas não perde o progresso.

1. Acesse sua conta e vá até Configurações ou Minha Assinatura. 2. Procure a opção Pausar assinatura ou Interromper cobrança. 3. Escolha por quanto tempo deseja pausar (semanas ou meses, conforme disponível). 4. Confirme a escolha.

O sistema vai pausar a renovação automática. Quando o período acabar, sua assinatura volta automaticamente — e você não perde nada do que já estudou.

Como mudar de plano

Quer acesso a mais cursos, certificados ou funcionalidades especiais? Mudar de plano é simples.

1. Acesse Minha Assinatura na sua conta. 2. Clique em Mudar de plano ou Alterar plano. 3. Veja os planos disponíveis e escolha o que faz mais sentido para você. 4. Confirme a troca.

Se o novo plano tem um valor diferente, o sistema calcula a diferença proporcional. Você pode ser cobrado um valor adicional ou receber um crédito — depende do momento da troca no ciclo de cobrança.

O que acontece com meu progresso?

Nada disso se perde. Seu progresso, cursos concluídos e certificados ficam guardados na sua conta, independente de pausa ou troca de plano. Quando você voltar ou ativar um plano superior, tudo estará exatamente onde você parou.

Pontos importantes

• A pausa não cancela sua conta. Você continua sendo nosso aluno.
• Algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis durante a pausa — como acesso a mentorias ao vivo ou grupos exclusivos, por exemplo.
• A mudança de plano entra em vigor imediatamente. Não é necessário esperar o próximo ciclo de cobrança.
• Se você pausou e quiser voltar antes do prazo, pode reativar manualmente a qualquer momento.

Ainda com dúvidas?

Se algo não ficou claro ou se você encontrou alguma dificuldade na hora de pausar ou mudar de plano, estamos aqui para ajudar. Abra um ticket de suporte — respondemos em até 24 horas.