AvançadoFollow-upAberto

Sistema de follow-up automatizado com gatilhos comportamentais

Fluxo de automação que dispara follow-ups baseados em ações do prospect, não apenas em tempo.

automaçãogatilhoslead scoringworkflowCRM

Objetivo do Prompt

Projetar um sistema de follow-up inteligente que envia a mensagem certa no momento certo baseado no comportamento do prospect (abertura de email, visita ao site, download de material).

Exemplo Real de Uso

A Vendify (CRM para PMEs) tem 1.200 leads ativos mas os vendedores fazem follow-up manual sem nenhum critério de priorização. O resultado: os leads quentes recebem o mesmo tratamento que os frios, e o time gasta 60% do dia em tarefas administrativas.

Prompt

Projete um sistema de follow-up automatizado com gatilhos comportamentais para [NOME DA EMPRESA], que utiliza [CRM: HubSpot/Pipedrive/RD Station/Outro] e tem [NÚMERO] leads ativos no pipeline.

**1) Gatilhos Comportamentais e Ações:**

Para cada gatilho, defina: ação automática + mensagem + canal + prioridade

- **Abriu email de proposta** → [AÇÃO]
- **Clicou no link de preços** → [AÇÃO]
- **Visitou a página de demonstração** → [AÇÃO]
- **Voltou ao site após 15+ dias inativo** → [AÇÃO]
- **Baixou material rico (ebook, case)** → [AÇÃO]
- **Assistiu webinar ou vídeo de demo** → [AÇÃO]
- **Abriu proposta comercial (tracking de PDF)** → [AÇÃO]
- **Interagiu com post no LinkedIn** → [AÇÃO]
- **Lead score atingiu threshold** → [AÇÃO]
- **Aniversário da empresa ou do contato** → [AÇÃO]

**2) Fluxos por Estágio do Pipeline:**

- Lead novo (MQL): sequência de nutrição (3 touchpoints)
- Após demo/reunião (SQL): sequência de conversão (5 touchpoints)
- Proposta enviada: sequência de fechamento (4 touchpoints)
- Em negociação: alertas de risco por inatividade
- Perdido: sequência de reengajamento (3 touchpoints após 30 dias)

**3) Configuração Técnica:**
- Ferramentas necessárias (email tracking, site tracking, integração CRM)
- Configuração de lead scoring (critérios e pesos)
- Workflows/automações a criar no [CRM]
- Templates de email para cada automação

**4) Dashboard do Vendedor:**
- Notificações prioritárias (quais gatilhos requerem ação imediata)
- Lista diária de follow-ups ordenada por probabilidade de conversão
- Alertas de deals em risco (sem interação há X dias)

**5) Métricas de Performance do Sistema:**
- Taxa de resposta por tipo de gatilho
- Tempo médio entre gatilho e ação do vendedor
- Impacto na velocidade do pipeline
- Follow-ups automatizados vs. manuais (proporção ideal)

Considere limitações de ferramentas no mercado brasileiro e alternativas quando não há stack completo.

Como usar este prompt

1Cole o prompt diretamente no ChatGPT, Claude, Gemini ou qualquer assistente de IA.
2Personalize os campos entre colchetes [assim] com suas informações específicas.
3Para melhores resultados, forneça contexto adicional sobre seu caso de uso.
4Combine múltiplos prompts em uma conversa para resultados mais completos.
5Salve os prompts que mais usa para acesso rápido no futuro.