Prompts de Atendimento ao Cliente para IA
Scripts, reclamações, FAQ, pesquisa de satisfação e pós-venda. Copie e use direto no ChatGPT, Claude ou Gemini.
Scripts omnichannel para atendimento via WhatsApp, chat e telefone
Cria scripts padronizados para os três principais canais de atendimento, mantendo tom de voz consistente e adaptado a cada meio.
Fluxo de escalação com matriz de prioridade e SLA por nível
Define fluxo completo de escalação de atendimento com critérios claros para cada nível, tempos de resposta e responsáveis.
Framework de empatia e rapport para atendimento humanizado
Técnicas estruturadas de comunicação empática para transformar interações de suporte em experiências memoráveis.
Scripts de contorno de objeções para retenção e cancelamento
Roteiros estratégicos para equipes de retenção lidarem com as principais objeções de cancelamento respeitando o CDC.
Scripts de fechamento e next steps para atendimento consultivo
Roteiros para encerrar atendimentos de forma profissional, garantindo que o cliente saia com clareza sobre próximos passos e ações pendentes.
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Cancele quando quiser. Sem multas.
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Conteúdo para Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube e Twitter/X
E-commerce
Fichas de produto, conversão, marketplace e pós-venda para lojas online
Como usar prompts de Atendimento ao Cliente com IA
Os prompts de Atendimento ao Cliente da AulasDeIA foram criados por profissionais brasileiros para resolver desafios reais do dia a dia. Cada prompt foi testado com ChatGPT, Claude e Gemini para garantir resultados consistentes e de alta qualidade.
Para usar, basta copiar o prompt, substituir os campos entre colchetes [assim] com suas informações e colar no seu assistente de IA preferido. Os prompts cobrem Scripts, Reclamações, FAQ e Base de Conhecimento, Pesquisa de Satisfação, Pós-venda e outros temas essenciais de atendimento ao cliente.