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Validação de problema com framework de Customer Discovery

Roteiro completo de entrevistas de descoberta para validar dores reais do cliente.

customer discoveryvalidaçãoentrevistasLean Startupproblema

Objetivo do Prompt

Aplicar o método de Customer Discovery de Steve Blank para validar se um problema é real, frequente e doloroso o suficiente para justificar uma solução paga.

Exemplo Real de Uso

Mariana Costa, fisioterapeuta em Recife, percebe que muitos colegas perdem pacientes por falta de acompanhamento entre sessões. Antes de construir qualquer app, quer entrevistar 30 fisioterapeutas para validar se essa dor é universal ou apenas percepção pessoal.

Prompt

Crie um roteiro completo de Customer Discovery para validar o problema de [DESCRIÇÃO DO PROBLEMA] enfrentado por [PÚBLICO-ALVO] no contexto de [SETOR/NICHO].

**1) Preparação da Pesquisa:**
- Hipótese principal a ser validada (formato: "Acreditamos que [PERSONA] tem o problema de [X] porque [Y]")
- 3 hipóteses secundárias
- Critérios de seleção dos entrevistados
- Tamanho da amostra recomendado e justificativa
- Onde encontrar entrevistados (comunidades, LinkedIn, eventos do SEBRAE, grupos de WhatsApp)

**2) Roteiro de Entrevista (45 min):**
- 5 perguntas de contexto (entender o dia a dia)
- 5 perguntas sobre o problema (frequência, intensidade, impacto financeiro)
- 5 perguntas sobre soluções atuais (como resolvem hoje, quanto pagam, o que falta)
- 3 perguntas de comprometimento (pagariam por solução? quanto? participariam de beta?)
- Perguntas que NUNCA fazer (vieses a evitar)

**3) Framework de Análise:**
- Template de planilha para registrar respostas
- Critérios de classificação: problema validado vs. não validado
- Sinais de "hair on fire problem" vs. "nice to have"
- Padrões a identificar nas respostas

**4) Próximos Passos:**
- Critérios de go/no-go (quando pivotar vs. perseverar)
- Como priorizar insights para definir MVP
- Template de relatório de validação para apresentar a sócios/investidores

O público utiliza majoritariamente [CANAIS DE COMUNICAÇÃO] e tem poder aquisitivo [NÍVEL]. A pesquisa deve ser conduzida em [CIDADE/REGIÃO].

Como usar este prompt

  1. 1Cole o prompt diretamente no ChatGPT, Claude, Gemini ou qualquer assistente de IA.
  2. 2Personalize os campos entre colchetes [assim] com suas informações específicas.
  3. 3Para melhores resultados, forneça contexto adicional sobre seu caso de uso.
  4. 4Combine múltiplos prompts em uma conversa para resultados mais completos.
  5. 5Salve os prompts que mais usa para acesso rápido no futuro.

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