Automação de lead nurturing multicanal com lead scoring

Projete uma automação de lead nurturing com lead scoring para [NOME DA EMPRESA], do setor de [SETOR], com ciclo de vendas de [DURAÇÃO] e ticket médio de R$ [VALOR].

Contexto:
- MQLs gerados/mês: [NÚMERO]
- Canais de captação: [CANAIS: blog/webinar/material rico/ads]
- Ferramenta: [FERRAMENTA: RD Station/ActiveCampaign/HubSpot]
- Integração disponível: [EMAIL + WHATSAPP/SMS]
- Time de vendas: [NÚMERO] SDRs

**1) Modelo de Lead Scoring:**

**Pontuação por perfil (fit):**
- Cargo: [PONTOS por nível hierárquico]
- Tamanho da empresa: [PONTOS por faixa]
- Setor: [PONTOS se setor-alvo]
- Região: [PONTOS se região prioritária]

**Pontuação por comportamento (interesse):**
- Abriu email: +[X] pontos
- Clicou em link: +[X] pontos
- Baixou material rico: +[X] pontos
- Visitou página de preços: +[X] pontos
- Participou de webinar: +[X] pontos
- Respondeu WhatsApp: +[X] pontos
- Solicitou demo: +[X] pontos

**Faixas de qualificação:**
- 0-30: Lead frio → Nutrição educativa
- 31-60: MQL → Nutrição de consideração
- 61-80: SQL → Alerta para SDR
- 81+: Hot lead → Contato imediato (<2 horas)

**2) Fluxo de nutrição por faixa:**

**Faixa 0-30 (leads frios — 8 touchpoints em 30 dias):**
- 5 emails educativos (conteúdo de topo)
- 2 mensagens WhatsApp (conteúdo útil)
- 1 SMS (convite para webinar)
- Cadência e copy de cada touchpoint

**Faixa 31-60 (MQLs — 6 touchpoints em 15 dias):**
- 3 emails de consideração (cases, comparativos)
- 2 WhatsApp (materiais de meio de funil)
- 1 convite para demo gratuita

**Faixa 61-80 (SQLs — handoff para vendas):**
- Email de transição (apresenta o consultor)
- WhatsApp do SDR (script de primeiro contato)
- SLA: Tempo máximo para primeiro contato

**3) Regras de automação:**
- Triggers de entrada e saída de cada faixa
- Regras de não-contato (feriados, horário comercial, frequência máxima)
- Decaimento de score (-5 pontos a cada 15 dias sem interação)
- Gestão de bounce e opt-out por canal

**4) Dashboards e relatórios:**
- Funil de scoring: Distribuição de leads por faixa
- Velocity: Tempo médio em cada faixa
- Conversion rate por faixa
- Atribuição: Quais touchpoints mais contribuem para conversão