Fluxo de recuperação de carrinho abandonado multicanal

Crie um fluxo completo de recuperação de carrinho abandonado para [NOME DA LOJA], e-commerce de [NICHO] com ticket médio de R$ [VALOR] e [NÚMERO] carrinhos abandonados por mês.

**Stack atual:**
- Plataforma: [NUVEMSHOP/VTEX/SHOPIFY]
- Email marketing: [FERRAMENTA]
- WhatsApp: [TEM API OFICIAL? SIM/NÃO]
- CRM: [FERRAMENTA OU NENHUM]

**1) Fluxo por canal e timing:**

**WhatsApp (30 minutos):**
- Mensagem 1: Lembrete com foto do produto e link direto
- Template aprovado pela Meta (modelo de mensagem)
- Botão CTA: "Finalizar compra"
- Personalização: nome + produto + preço

**Email 1 (2 horas):**
- Assunto: 3 variações para teste A/B
- Conteúdo: foto do produto, benefícios, link para carrinho
- Tom: amigável, sem pressão

**Email 2 (24 horas):**
- Assunto: 3 variações (urgência leve)
- Conteúdo: social proof (avaliações), FAQ rápido
- Incentivo: frete grátis OU cupom de [X]% (testar qual funciona)

**Email 3 (72 horas — último):**
- Assunto: 3 variações (urgência forte)
- Conteúdo: "Últimas unidades" + cupom exclusivo com validade 24h
- Countdown timer no email

**Remarketing Meta Ads (6 horas):**
- DPA (Dynamic Product Ads) do catálogo
- Budget: R$ [VALOR]/dia
- Frequência máx: 2x/dia
- Duração: 7 dias

**2) Regras de supressão (LGPD):**
- Remover de todos os fluxos após compra
- Máximo de [X] touchpoints totais
- Opt-out fácil em todos os canais
- Não insistir se abriu 3 emails sem clicar

**3) Segmentação por valor:**
- Carrinho < R$ [VALOR]: apenas email
- Carrinho R$ [VALOR]-[VALOR]: email + WhatsApp
- Carrinho > R$ [VALOR]: email + WhatsApp + ligação do time comercial

**4) Copy completa:**
- Escreva o texto final de cada mensagem (email, WhatsApp)
- Tom de voz: [AMIGÁVEL/SOFISTICADO/DIVERTIDO]

**5) Métricas e metas:**
- Taxa de recuperação meta por canal
- Receita recuperada estimada/mês
- ROI do fluxo