Prompts de Atendimento ao Cliente para IA
Scripts, reclamações, FAQ, pesquisa de satisfação e pós-venda. Copie e use direto no ChatGPT, Claude ou Gemini.
Programa de NPS com ciclo completo de coleta, análise e ação
Implementa um programa de Net Promoter Score com pesquisa, segmentação, análise de comentários e plano de ação por zona (detratores, neutros, promotores).
Metodologia CSAT com benchmark setorial e plano de melhoria
Implementa pesquisa de satisfação CSAT em pontos estratégicos da jornada do cliente, com análise comparativa setorial.
Medição de CES (Customer Effort Score) para simplificar processos
Implementa a métrica CES para medir o esforço que o cliente precisa fazer em cada interação e eliminar pontos de fricção.
Programa Voice of Customer (VoC) integrado a todas as áreas da empresa
Cria um programa estruturado para capturar, analisar e distribuir a voz do cliente para todas as áreas, transformando feedback em decisões de negócio.
Análise de sentimento automatizada para tickets e reviews
Implementa análise de sentimento com IA para classificar automaticamente tickets, reviews e menções, gerando alertas e dashboards em tempo real.
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Fichas de produto, conversão, marketplace e pós-venda para lojas online
Como usar prompts de Atendimento ao Cliente com IA
Os prompts de Atendimento ao Cliente da AulasDeIA foram criados por profissionais brasileiros para resolver desafios reais do dia a dia. Cada prompt foi testado com ChatGPT, Claude e Gemini para garantir resultados consistentes e de alta qualidade.
Para usar, basta copiar o prompt, substituir os campos entre colchetes [assim] com suas informações e colar no seu assistente de IA preferido. Os prompts cobrem Scripts, Reclamações, FAQ e Base de Conhecimento, Pesquisa de Satisfação, Pós-venda e outros temas essenciais de atendimento ao cliente.