Prompts de Atendimento ao Cliente para IA
Scripts, reclamações, FAQ, pesquisa de satisfação e pós-venda. Copie e use direto no ChatGPT, Claude ou Gemini.
Respostas profissionais para Reclame Aqui com framework LEAR
Templates de resposta para reclamações no Reclame Aqui usando o framework Listen-Empathize-Apologize-Resolve, adaptado ao contexto brasileiro.
Plano de gerenciamento de crise de atendimento em redes sociais
Protocolo completo para lidar com crises de reputação que viralizam nas redes sociais, do primeiro alerta à recuperação da imagem.
Workflow de resolução de reclamações com SLA e compensação escalonada
Processo estruturado para resolver reclamações com níveis de compensação proporcionais à gravidade, integrado às obrigações do CDC.
Análise de causa raiz de reclamações recorrentes com método 5 Porquês + Ishikawa
Metodologia para identificar e eliminar as causas raiz das reclamações mais frequentes usando ferramentas de qualidade adaptadas ao atendimento.
Protocolo de gestão de reclamações em órgãos oficiais (Procon, Consumidor.gov.br, Juizado)
Guia completo para responder e gerenciar reclamações formais em órgãos de defesa do consumidor e instâncias judiciais.
Assine o AulasDeIA para desbloquear
Acesse 10.000+ prompts prontos para usar em qualquer profissão, além de todos os cursos da plataforma.
Cancele quando quiser. Sem multas.
Categorias relacionadas
Explore prompts de IA em áreas complementares a Atendimento ao Cliente
Vendas e Negociação
Prospecção, propostas comerciais, follow-up e fechamento de negócios
Copywriting
Headlines, landing pages, anúncios e textos persuasivos que convertem
Redes Sociais
Conteúdo para Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube e Twitter/X
E-commerce
Fichas de produto, conversão, marketplace e pós-venda para lojas online
Como usar prompts de Atendimento ao Cliente com IA
Os prompts de Atendimento ao Cliente da AulasDeIA foram criados por profissionais brasileiros para resolver desafios reais do dia a dia. Cada prompt foi testado com ChatGPT, Claude e Gemini para garantir resultados consistentes e de alta qualidade.
Para usar, basta copiar o prompt, substituir os campos entre colchetes [assim] com suas informações e colar no seu assistente de IA preferido. Os prompts cobrem Scripts, Reclamações, FAQ e Base de Conhecimento, Pesquisa de Satisfação, Pós-venda e outros temas essenciais de atendimento ao cliente.